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Di Francesca Isola
Imparare a scegliere è difficile. Imparare a scegliere bene in un mondo di possibilità infinite è ancora più difficile, forse troppo. Due studiosi ci svelano come sfuggire alla tirannia della scelta che, invece di liberarci, ci incatena.
Possiamo passare minuti a sfogliare il catalogo infinito di film, serie e documentari su Netflix ma alla fine, sopraffatti dalle possibilità, rinunciamo e spegniamo la tv. Troppa scelta ci paralizza. Durante il suo Ted del 2005, lo psicologo Barry Schwartz ha spiegato che il dogma delle società industriali è che il modo per massimizzare la libertà è massimizzare la scelta ovvero che più scelte le persone hanno, più sono libere e felici. La società contemporanea glorifica la scelta e presenta l’individuo come padrone assoluto della sua vita, libero di determinarne ogni aspetto. Ma non è così.
Il paradosso della scelta
Nel suo libro The Paradox of Choice: why more is less (HarperCollins, 2009), Schwartz ha illustrato ciò che è appunto il paradosso che la scelta comporta ovvero come un surplus di alternative abbia in realtà più effetti negativi che positivi: «Tutta questa scelta […] produce paralisi invece che liberazione. […] anche se riusciamo a evitare la paralisi e fare una scelta, alla fine siamo meno soddisfatti del risultato di come saremmo stati con meno opzioni fra le quali scegliere».
Uno studio americano ha rilevato infatti che una vasta gamma di alternative può scoraggiare i consumatori perché li costringe a uno sforzo maggiore. Nello studio, a due gruppi di studenti è stato chiesto di valutare due diverse scatole di cioccolatini. Al primo gruppo è stata data una scatola con 6 cioccolatini, al secondo una con 30. E il risultato è stato che gli studenti…
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